Como funciona o SeuElo
Tudo que você precisa saber para usar a plataforma
Encontre o profissional certo em minutos
Busque o serviço
Use a barra de busca ou navegue pelas categorias. Filtre por cidade, bairro, nota mínima ou faixa de preço para encontrar exatamente o que precisa.
Compare perfis no mapa ou na lista
Alterne entre lista e mapa interativo. Veja portfólio, avaliações reais, localização aproximada e preços de cada profissional — tudo numa só tela.
Entre em contato diretamente
Clique em Chamar no WhatsApp, use o chat interno ou solicite um orçamento detalhado pelo perfil. Sem intermediários, sem taxas de contato.
Salve favoritos & acompanhe orçamentos
Favorite profissionais para encontrá-los rápido depois. Acompanhe todos os seus orçamentos em Meus Orçamentos — com status em tempo real e opção de aceitar proposta com um clique.
Avalie com texto e foto
Depois do serviço, avalie com nota de 1 a 5 estrelas, comentário e até 3 fotos do resultado. Avaliações com foto aumentam a confiança de outros clientes e incentivam qualidade.
Construa sua presença digital e receba mais clientes
Cadastre-se gratuitamente
Crie seu perfil em minutos: nome, especialidades, cidade, preços e uma breve descrição. Sem custo de cadastro — o plano Gratuito já coloca você visível na busca.
Complete seu perfil (pontuação até 100%)
Adicione foto, descrição, categorias, portfólio, telefone e presença digital (Instagram, LinkedIn ou site). Perfis completos aparecem mais no topo. O percentual de completude aparece no seu painel.
Monte seu portfólio com fotos
Adicione fotos dos trabalhos realizados. O limite depende do plano: 2 fotos no Gratuito, 4 no Destaque e 8 no Premium.
Responda orçamentos e mensagens
Gerencie contatos e orçamentos diretamente no painel. Há limite diário de respostas por plano (2/dia Gratuito · 5/dia Destaque · 20/dia Premium). Responda rápido — isso afeta seu Score.
Eleve sua visibilidade com planos pagos
Planos Destaque e Premium dão posição elevada na busca, selos de qualidade, mais fotos no portfólio e destaque no mapa. Renove antes do vencimento — você receberá lembretes por e-mail e WhatsApp.
Como a ordem dos profissionais é calculada
O SeuElo usa um Score de Relevância para ordenar os profissionais na busca. Quanto maior o score, mais alto o profissional aparece dentro do seu plano. O algoritmo considera quatro fatores:
Nota média × 1,5
Sua nota média das avaliações (0 a 5) multiplicada por 1,5 — o fator de maior peso. Um profissional com nota 5,0 ganha +7,5 pontos.
Volume de avaliações até +1,0
Escala de 0 a 1,0 conforme o número de avaliações cresce (máximo em 10 avaliações). Incentiva consistência, não apenas uma nota pontual.
Plano assinado até +2,0
Premium: +2,0 · Destaque: +1,0 · Gratuito: 0. Dentro da mesma faixa de plano, o score decide quem aparece primeiro.
Atendimentos realizados até +0,5
Sobe gradualmente conforme o profissional conclui serviços (máximo em 50 atendimentos). Valoriza experiência comprovada.
Score = (nota_média × 1,5) + volume_avaliações + bônus_plano + bônus_atendimentos
Pontuação máxima teórica: 10,5 pontos (nota 5,0 + plano Premium + volume e atendimentos máximos).
Tudo que a plataforma oferece
🔍 Busca e descoberta
- Busca por palavra-chave, categoria, cidade e bairro
- Filtros por nota mínima, preço máximo e verificado
- Ordenação por destaque, nota, preço ou atendimentos
- Mapa interativo com marcadores por plano
- Agrupamento de marcadores próximos (cluster)
- "Minha localização" no mapa
- Páginas SEO para profissionais por cidade e categoria
👤 Perfil do profissional
- Foto, nome, categorias, localização e preço
- Seções de descrição e experiência
- Portfólio com lightbox de imagens
- Mini-mapa de localização aproximada (privacidade)
- Instagram, LinkedIn e site próprio
- Selos: Verificado, Destaque, Premium
- Tempo de resposta e total de atendimentos
- Botão WhatsApp, chat e solicitação de orçamento
⭐ Avaliações
- Nota de 1 a 5 estrelas
- Comentário detalhado
- Até 3 fotos do serviço realizado
- Resposta do profissional à avaliação
- Impacto direto no Score de Relevância
- Filtro de palavras ofensivas
📋 Orçamentos
- Solicitação com descrição detalhada
- Resposta do profissional com valor proposto
- Status em tempo real: aguardando → respondido → aceito
- Aceitar ou cancelar com um clique (sem recarregar a página)
- Limite diário por plano para evitar spam
- Notificação por e-mail e WhatsApp em cada etapa
💬 Comunicação
- Chat interno em tempo real (polling)
- Notificações dentro da plataforma
- Envio de e-mails transacionais
- Integração com WhatsApp
💳 Planos e assinaturas
- Plano Gratuito, Destaque e Premium
- Pagamento via PIX, cartão ou boleto
- Rebaixamento automático ao expirar
- Lembretes de renovação com 7 e 2 dias de antecedência
- Upgrade e downgrade pelo painel
📊 Painel do profissional
- Visualizações, cliques WhatsApp e atendimentos
- Nota média e total de avaliações
- Score de relevância atual
- Barra de completude do perfil (0–100%)
- Quota diária de orçamentos respondidos
- Gestão de portfólio com upload de fotos
🔒 Segurança e qualidade
- Verificação de e-mail no cadastro
- CSRF em todos os formulários
- Filtro de conteúdo ofensivo
- Moderação de avaliações pelo admin
- Banimento de usuários
- Geocodificação automática ao salvar endereço
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